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POLÍTICA GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES |
Código: SGCS-PL-7 |
| Versión: 1 | ||
| Fecha: 15/07/2026 |
1. INTRODUCCIÓN
Por la presente política, BODEGAS Y SERVICIOS ECUADOR FORTALEZA BOSEFO S.A. (en adelante BOSEFO), establece la Política General de Protección de Datos Personales, (en adelante "La Política"), la misma que será de obligatorio cumplimiento para todos los trabajadores, proveedores, y personas que tenga una relación comercial con la compañía, la misma que establecerá una guía así como los principios bajo los cuales BOSEFO regirá sus relaciones y procesos en los cuales se realice un tratamiento de datos conforme lo establece la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales ("LOPDP") y su reglamento.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Esta Política es de aplicación obligatoria para todos sus clientes, trabajadores, proveedores, personas relacionadas con BOSEFO (accionistas y órganos directivos) y compañías relacionadas en el tratamiento de los datos personales de los titulares.
3. OBJETIVO
La presente política tiene como objetivo principal el cumplir con los derechos, principios y obligaciones establecidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales ("LOPDP"), normativa secundaria y resoluciones emitidas por la Autoridad de Protección de Datos. Por tanto, establece los parámetros de protección de la información personal y sensible de acuerdo con la legislación nacional.
Los datos personales son cualquier información que nos identifica de forma directa o indirecta. Por tanto, la presente política establece el modo en que, BOSEFO, protege, resguarda y trata los datos personales, en virtud de los procesos relacionados que tiene con trabajadores, clientes, potenciales clientes y terceros, y, en el supuesto de que éstos sean personas jurídicas, de sus representantes legales o personas de contacto.
Con esta Política, la compañía pretende satisfacer los siguientes objetivos específicos:
- 3.1. Establecer los principios que guiarán a BOSEFO en el manejo de los datos personales de sus trabajadores y/o proveedores o tercero con los cuales mantenga alguna relación comercial.
- 3.2. Establecer las guías para crear los mecanismos de control relacionados con los datos personales.
- 3.3. Establecer las guías para implementar los mecanismos de seguridad técnicas, físicas y organizativas para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales.
4. TIPOS DE DATOS PERSONALES
Los datos personales se refieren a aquellos que permiten identificarle directamente (como su nombre) o indirectamente (códigos de identificación). BOSEFO se compromete a recoger y recolectar únicamente aquellos datos personales que sean pertinentes, proporcionales y apropiados para cada una de las finalidades para los que serán tratados.
BOSEFO S.A.Depósito Temporal Aduanero |
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Los datos personales que se recogerán dependerán de la interacción con los titulares de los datos personales y pueden incluir información sobre:
- 4.1. Datos identificables y de contacto: nombres, apellidos, correo electrónico, dirección, código postal, teléfono, biométrico e imagen.
- 4.2. Datos de detalles de empleo: categoría profesional, puesto de trabajo, empresa en la que presta sus servicios y datos corporativos.
- 4.3. Datos académicos y profesionales: en aquellos casos en los que nos remita su CV, es parte de un proceso de selección o es parte del equipo de trabajo de BOSEFO, podrán tratarse datos relativos a formación académica, historial de estudios, experiencia profesional, pertenencia a instituciones académicas.
- 4.4. Datos financieros: como información relacionada con el pago o datos de las cuentas bancarias.
- 4.5. Datos demográficos: dirección.
- 4.6. Otros datos: facilitados directamente por el usuario en las comunicaciones que mantenga a través de los canales habilitados para este efecto.
- 4.7. Datos comerciales: proformas, propuestas, cotizaciones o para las necesidades de formalización de un contrato o de una obligación legal aplicable a BOSEFO.
5. PROTECCIÓN EN DATOS PERSONALES DE CATEGORÍAS ESPECIALES
La normativa sobre tratamiento de datos clasifica como "categorías especiales" ciertos datos sensibles, entre los cuales se incluye, información sobre estado de salud o biométrico, información de niños, niñas y adolescentes, serán recolectados y tratados de manera sigilosa y el tratamiento del dato se realizará conforme a los requisitos establecidos en la normativa vigente para lo cual se requerirá su consentimiento explícito para su tratamiento.
En el caso de datos médicos o de salud, no serán recopilados ni tratados a menos que exista una obligación legal de hacerlo o sean necesarios para el cumplimiento de una relación contractual existente.
6. RESPONSABILIDAD EN EL TRATAMIENTO DE DATOS
BOSEFO es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales, institución domiciliada en la ciudad de Tulcán - Carchi.
Dirección: Av. Tulcanaza y España
Correo Electrónico: atencionalcliente@bosefotulcan.com
Teléfono: 062 988408
7. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR
El método que ha tomado BOSEFO para asegurar el cumplimiento de estos derechos es a través de la presentación de una solicitud por escrito dirigido al Delegado de Protección de Datos Personales o enviado la solicitud al correo electrónico atencionalcliente@bosefotulcan.com.
Este canal podrá ser utilizado por los Titulares de datos personales, o terceros autorizados por el Titular para actuar en su nombre, con el objeto de ejercer sus derechos.
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Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
- A la información: El titular de los datos personales tiene el derecho a estar informado basado en los principios de lealtad y transparencia.
- De acceso: El titular tiene derecho a conocer y obtener del responsable del tratamiento todos sus datos personales de forma gratuita y sin justificación.
- De rectificación y actualización: El titular tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento la corrección y actualización de sus datos personales inexactos o incompletos.
- De eliminación: El titular tiene derecho a solicitar al responsable de datos que suprima sus datos personales con las condiciones definidas en el Art.15 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
- De oposición: El titular tiene derecho a denegar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, conforme los casos estipulados en el Art. 16 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
- A la portabilidad: El titular tiene derecho a recibir sus datos personales del responsable del tratamiento en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, ínter-operable y de lectura mecánica y a conservar sus características o transferirlos a otros responsables del tratamiento, conforme las condiciones del Art.17 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
- A la suspensión del tratamiento: El titular tendrá derecho a solicitar al responsable del tratamiento la suspensión del tratamiento de los datos. Si el responsable o encargado del tratamiento de datos personales se negara, el titular goza de la potestad de reclamar ante la Autoridad de Protección de Datos Personales, en este caso, la suspensión se prorrogará hasta la finalización del procedimiento administrativo.
El ejercicio de los derechos de los titulares está sujetos a las excepciones del Art.18 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. - A no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoración automatizada: El titular tiene derecho a no ser sometido a una decisión basada única o parcialmente en valoraciones de procesos automatizados que le generen consecuencias jurídicas o vulneren sus derechos y libertades fundamentales.
- De niñas, niños y adolescentes a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas: No se podrán tratar datos sensibles o datos sobre niñas, niños y jóvenes, salvo que el titular o su representante legal lo haya autorizado expresamente; o, si dicho tratamiento está dirigido a la protección de intereses públicos fundamentales, este interés se evalúa en relación con los estándares internacionales de derechos humanos y cumple al menos con los criterios de legalidad, proporcionalidad y necesidad, así como incluye garantías para la protección de los derechos fundamentales de las partes interesadas.
- De consulta: De acuerdo con esta ley, las personas tienen derecho a la consulta pública gratuita en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.
La resolución de los requerimientos solicitados por los usuarios para ejecución de sus derechos será gestionada por BOSEFO en el plazo de 15 días conforme la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
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8. LINEAMIENTOS RESPECTO A LA OBTENCIÓN DE DATOS
BOSEFO en el desempeño de sus actividades debe recolectar, administrar, archivar y utilizar datos de sus empleados o colaboradores, proveedores, contratistas, suministradores, socios estratégicos y clientes, por tal motivo es importante que previo la obtención de los Datos Personales contar con la autorización expresa de su Titular.
8.1. Autorización del Titular para recolección, uso y transferencia de sus datos: Los Titulares deberán otorgar previamente a la entrega de información personal, una autorización expresa y de manera voluntaria para el tratamiento de sus Datos Personales. BOSEFO no podrá utilizar con ningún fin información que no haya sido debidamente autorizada por su Titular. La Autorización para el tratamiento de Datos Personales es el consentimiento expreso y voluntario que da cualquier persona para que las empresas o personas responsables del tratamiento de la información puedan utilizar sus datos personales. Los formatos que BOSEFO elabore para obtener dicha autorización deben contemplar en su texto los derechos del Titular mencionados en el punto 5 de esta Política.
La Autorización del Titular de la información no será necesaria en los siguientes casos:
- Orden de autoridad competente.
- En los casos en que la información se encuentre en bases de datos de acceso público.
9. CONSERVACIÓN DE DATOS
BOSEFO conservará los datos personales en base al tiempo vigente del contrato de autorización otorgado por el Servicio Nacional de Aduanas del Ecuador (SENAE) que habilita a BOSEFO a funcionar como Depósito Temporal Aduanero, para cumplir con la finalidad con la que se recopilaron dichos datos y cualquiera otra finalidad vinculada permitida. Si sus datos personales se utilizaran para más de una finalidad, se conservarán hasta que expire la finalidad con el plazo más largo; pero se dejará de utilizar para la finalidad con un plazo más corto una vez que expire dicho plazo. El período de conservación se basa en las necesidades y el giro comercial de BOSEFO y en las buenas prácticas, en cuyo caso la información permanecerá bloqueada y será accedida y tratada únicamente para el cumplimiento de obligaciones legales o cumplimiento de disposiciones de autoridad competente.
Así también se conservarán sus datos personales durante el tiempo adecuado o hasta que se oponga al mismo.
10. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
BOSEFO compartirá con terceros los datos personales del cliente únicamente si existe un fundamento jurídico para ello; o, en todos aquellos casos en los que el titular ha otorgado su consentimiento. Se entenderá que existe un fundamento jurídico para realizar tales comunicaciones o transferencias cuando una norma jurídica obligue a la comunicación o esta resulte necesaria para la prestación de un servicio contratado.
BOSEFO S.A.Depósito Temporal Aduanero |
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Entre los posibles destinatarios se encuentran:
- 10.1. Entidades del sector público competente y autoridades de control que tengan la facultad de solicitar información sobre los datos tales como Servicio Nacional de Aduanas, Servicio de Rentas Internas, entre otros.
- 10.2. Auditores externos en cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales aplicables.
- 10.3. Asesores profesionales.
- 10.4. Aseguradoras y corredoras de seguros.
- 10.5. Gestores de eventos.
Toda transferencia de datos personales fuera del Ecuador se realizará conforme a la normativa vigente y a las disposiciones que en su momento emita la Superintendencia de Protección de Datos.
11. CÓMO SE PROTEGEN LOS DATOS PERSONALES
Las únicas personas que tendrán acceso a los datos personales, son aquellos que necesitan utilizarla a fin de llevar a cabo todas las actividades necesarias en el giro del negocio de BOSEFO y que están descritas en esta política.
BOSEFO, respetando la privacidad y confianza de los titulares de derechos, utilizará medidas de seguridad técnica, organizativas, administrativas y jurídicas para proteger la seguridad, así como la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales. Estas medidas han sido y seguirán siendo implementadas para proteger su información contra el acceso, revelación, uso y modificación no autorizadas; así mismas estas medidas son revisadas y probadas periódicamente.
Considerando que internet no es un entorno 100% seguro, BOSEFO no puede garantizar ni asegurar la seguridad de cualquier información que se nos proporcione. No podemos garantizar la seguridad absoluta de las comunicaciones hacia o desde las aplicaciones o herramientas digitales en donde son almacenados o que estos estarán totalmente seguros contra su pérdida, mal uso o acceso no autorizado por parte de terceros.
12. VIGENCIA
El presente documento ha sido aprobado por los máximos administradores de BODEGAS Y SERVICIOS DEL ECUADOR BOSEFO S.A., entrando en vigor en esa misma fecha y estando plenamente vigente en tanto no se produzca ninguna modificación en el mismo.
Tulcán, 15 de julio de 2026